Sebuah 5 hotel bintang yang mapan, hotel ini menawarkan patokan berkualitas tinggi akomodasi dengan staf yang ramah dan kooperatif. Beberapa staf berbicara bahasa Inggris, Perancis dan beberapa bahasa Asia, meskipun bahasa Arab adalah bahasa yang representatif.
Terletak berjalan kaki 3 menit dari Masjid Al Haram, hotel ini memiliki kamar dengan TV satelit. Angkutan bandara tersedia dengan Pangeran Mohamed Bin Abdul Aziz International Airport.
Sarapan kontinental tersedia setiap hari di restoran Al Safwa itu. Banyak kafe dan restoran-restoran Medina hanya berjalan kaki 5 menit dari hotel.
Staf resepsi 24-jam dapat menyediakan antar jemput ke bandara, yang mendorong ke bandara sekitar 20 menit. Rashid Al, Al Hassan dan Mal Noor bisa dijangkau dalam 10 menit berkendara.
